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眼科的年度工作总结汇总5篇
时间稍纵即逝,工作又过了一年,相信大家在过去的一年里经历了很多坎坷,也学到了很多东西,何不赶紧对过去工作做一个总结,以为来年工作做参照。但是年终总结你学会怎么写了吗?下面是关于眼科的年度工作总结5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
眼科的年度工作总结 篇1
xx年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
工作计划
一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。
眼科的年度工作总结 篇2以门诊看病为主,共接诊门诊眼科病人7689人次,收治眼科病友125 人,绝大多数取得了较为满意的效果。虽不能说每位眼科病人都治好了,但我尽了心,病人也都比较满意。临床带教眼科博士、硕士、学士25人。通过互相学习、帮助,双方都有很大的提高。教三个本科班,共108名学生,145课时。自制做幻灯片554多个,视频3 个,108名学生,平均考试成绩87.5分,除2名不及格须补考外,绝大多数取得了满意的成绩,有学生称:是一生中遇到的最好老师之一,让我心中象灌了蜜。
参加了6部眼科专著编写,其中有:《视神经疾病中西医结合诊治》、《眼科临证备要》、《眼底病特色专科实用手册》、《中医治疗视神经萎缩》四部正试出版发行。在《中华实用医学研究》(中华国际系列刊物·医学核心期刊)发表了“常见黄斑疾病的辨证论治” 等三篇医学论文。在《大众卫生报》、《湖南中医药大学第一附属医院院报》、《家庭医院》、《现代家庭报》、《求医问药》、《长沙晚报》、《家庭医生报》等发表的科普文章有:“小儿斗鸡眼的矫治”、“眼睛为何会发红?”、“春暖花开,眼痒当防ˋ春季卡他ˊ” “青光眼病人为何要查视野?”、“青光眼手术治疗后,眼睛不再胀痛,能否说明已治愈”、“病毒性角膜炎为何易复发”、“黄斑出血如何防治”、“带状疱疹性睑皮肤炎应用如何防治”、“红眼病进入爆发高峰期”、“我为什么老长针眼”、“老年黄斑变性如何治疗”、“夏季谨防三种眼病” 、“什么是泡性眼炎”、“预防近视从娃娃抓起”、“走出干眼病防治误区”、“甲亢突眼怎么治”、“ 视物变形是什么病”、“近视眼会引起哪些并发症”、“正确认识真假性近”、“决明子能防治白内障吗? ”、“弱视与近视的区别”、“如何防治麦粒肿”、“讨厌的眼屎从哪里来的”、“戴近视镜会使近视度数加深吗?”、“沙眼是眼内进了沙子引起的吗?” 、“眼冒金星是何因”、“如何治疗甲亢引起的突眼症”等30余篇。作了二次眼科科普讲座报告:《青少年近视的防治》、《老年眼病的防治》给“一老一少”送去了温暖,反应强烈。
参加了一次国际性眼科会议(第一届国际眼科葡萄膜炎会议)。20xx年6 月24日在雅虎建立个人网站,发表以眼科科普为主的文章235篇,侠客文章30篇(有6篇单篇点击量超过1000以上,被列为“精华文章”)。短短的190天的时间里,在网友的支持下,《眼科医师张健的博客》雅虎博客的点击量突破40 000!经常来往者有8 961人,新老朋友489位,留言3638条,评论1365条,消息459条。业余时间免费为眼科病人解疑虑,在网友中形成了良好的口碑。自费订阅了《中国中医眼科杂志》、《中华眼科杂志》、《国际眼科杂志》,还有赠送的《中华实用医学杂志》、《眼科世界报告》、《眼科时讯》,《求医问药》。自费订阅了《大众卫生报》、《家庭医生》、《长沙晚报》、《文卒报》、《现代家庭报》,还有赠送的《医药经济报·医院周刊》,并通过当当网、卓越网购买了多部有关眼科专著,经常通过网络搜索国内外眼科专业动态知识,了解眼科专业的进展,及时获得最新眼科信息。家庭生活美满幸福,老母亲今年86岁,身体健康;夫妻恩爱,女儿出嫁。自己头上长出了几根白发。
明年将继续努力,特别是加强网络学习。
眼科的年度工作总结 篇3在眼科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国***的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术,
全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院210例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给xx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文4篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文3篇;科普文章22篇。
在业务学习方面:xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参加了72课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,医学教,育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。
在科普工作方面:在网易“眼科医师***的博客”发表386篇科普文章、散文/其中300篇以上为原创;748句心情。白天,在医院出门诊看病开药方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,热心为患者答疑解惑,拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“网易博客”就收获了204430人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛,是医者的快乐》等20余篇文章,被推荐到网易首页,曾创单日点击率36177人次,单篇文章阅读35914人次,评论106条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的***、编辑,是你们付出了无数默默无闻的劳动,使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师***的博客》的各位读者和网友,你们,是我努力工作和热爱博客的动力。
眼科的'年度工作总结 篇4xx年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
1、护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2、提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试,合格率为100%。
xx年内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。
3、加强了护理人员医德医风建设
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。注意发挥护理骨干的作用,如xx主管护师,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。
4、加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5、基本完成科研及护理教学工作
年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。通过进行科研,提高护理人员的观察能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。
6、较出色地完成了护理任务
坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务,积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高,超过xx人,工作量是很大的,尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间,不到一个月内,完成了xx多例白内障复明手术,同时科室内其他病人数不减少,护理人员做出了很大的努力,毫无怨言,使这项工作得到了很好的完成。
7、存在问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
(4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。
(5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。
一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
眼科的年度工作总结 篇51月2日下午,我院20xx年度总结表彰大会暨20xx年工作部署会议胜利召开。
20xx年是我院稳步发展的一年。在省医科院的关怀下,在眼科所党委的正确领导下,院领导班子团结带领全体职工在保障医疗安全、提高医疗质量、增加业务收入、加强人才队伍建设、强化管理等方面取得了一定效果。
一、医疗工作总体发展态势良好,医疗质量稳定
(一)主要医疗工作年度完成情况
全年完成门诊量XX万余人次,住院XXX余人次,出院XXXX余人次,完成手术XX余台(不含角膜屈光手术),床位使用率100%。收入XXXX余万元。
(二)完善科室设置,深化职能建设,保障医疗安全,促进医疗质量提高
为更好的满足医院发展建设需要,满足就诊患者的诊疗需要,进一步理顺工作流程,规范管理,突出专业、职业化,完善了门诊部、眼底内科、质控办、内科的设置,加强了麻醉科、院感科、护理部、供应室的人员配置,强化了职能发挥,基本满足了医院业务发展需要。
成立医院标准化建设办公室,完善优化重点医疗管理制度120余个。制订了自下而上的质量控制标准并组织集中学习和统一考核,保障全员掌握要点。编印了《医疗制度汇编》、《应急预案汇编》、岗位职责汇编等,方便职工学习掌握和严格落实。
成立质控办,每月按时对各病区对住院病历、医师交接班工作管理、不良事件上报、超时管理、非计划再手术管理、临床路径管理等进行检查反馈,使医疗质量持续改进。
护理部推行责任制和分组管理,重点岗位专人管理和负责,护理培训、技能培训工作走在了各科室前面,有声有色,护理服务质量有较高提高。
全院自上而下进一步明确了职能,细化了岗位职责,全院统筹印发了医院组织架构图和岗位职责汇编。
(三)县区医疗对口支援工作常态化 ,形式多样化
与5所县级医疗机构建立了眼科帮扶协议,安排中高级专业技术人员赴合作医疗机构开展门诊、诊疗、手术帮扶工作,累计派出XX余人次,为当地医疗机构累计接诊患者XXX余人次。
另外捐赠有关医疗机构病床XX张,价值XX万余元。
(四)院内外社会公益活动广泛开展,受到群众好评
广泛开展社区、大型企事业单位的公益活动,已累计完成义诊、讲座XXX余场,覆盖XX市XX余个社区,为万余名群众进行了免费眼科体检,发放各类宣传手册XXX余册。
20xx年度与省红十字会合作开展的“光明救助”活动共筛查报名救助贫困人员36人,完成手术30人次,年度累计减免费用12万余元。
全年共帮助65名志愿者和家庭完成捐献遗愿,为130余名患者带去光明,占到了全省角膜捐献复明手术总量的三分之一。
二、获批省发改委工程实验室,科研成绩较突出
XX省角膜病防治与功能重建技术工程实验室获批。
发表SCI论文7篇,“中华牌”论文2篇。获国家自然科学基金课题1项,省科技进步一等奖1项
三、深化人力资源改革,完善职工薪酬制度,打造高素质人才队伍
参照省属在编人员标准,为我院职工增发了津补贴并将公积金缴存比例提高到10%,职工人均基础工资每月增加500多元;绩效奖金较去年同期增幅近3成,每月增加支出XX万余元,年度增加支出XXX余万元,职工薪酬平均增幅26%。
四、医院硬件设施持续更新优化,基础信息化建设基本完成
投入近XXX余万元更新设备近XX台套。
医院信息化建设工作持续推进,HIS系统更新基本完成,验收获通过;完成医学影像pACS系统建设,网络预约系统建设工作完成大半。
五、山东省角膜病防治研究中心项目稳步建设
截至12月底,省角膜病防治研究中心项目已完成地上11层,地下3层,共计1.4万余平米的主体建设,完成主体建设任务的80%。当年累计投入建设资金XXXX余万元。
完成了电梯、供电设备的招标。
拆迁户回迁安置工作基本结束,圆满完成拆迁安置。
六、第七届全省眼科质控会议顺利召开,质控标准覆盖更广泛
作为省卫计委指定的全省眼科质控中心举办了“第七届XX省眼科临床专业质量控制培训班”,修订了《眼科质控手册》,增加了专业覆盖面。此次会议参会人员近XXX余人,覆盖全省17个地市,还有来自省外150余名眼科同道参与。
;求学校五员制各项制度
紧张而有序的2010年春季工作即将结束,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合学校实际情况和学期工作计划,在学校领导和全体教职工的支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,达到计划要求,圆满地完成各项工作。现将本学期总务工作作如下总结:
一、财务财产管理方面
1、协助校长做好学校经费的收支管理。学期初认真编制2010年春的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,每月进行一次财务小结,公布了资金使用情况。合理安排资金,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。学期结束组织人员清查学校账务,做到账目分明,杜绝了乱开支的现象。
2、严格执行“一费制”收费政策,做好收费公示 。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,代收费严格执行上级相关政策,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。实验仪器、录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全,办公室添置的财产有各室负责人负责。
4、以人为本,关心教师贴身利益。本期及时准确地核算了教师住房公积金、年度调资和绩效工资,并张榜公布,是教师的贴心人。
二、后勤常规管理方面
1、结合本校实际情况进一步修订完善总务财产管理制度。总务处在开学初与班主任、办公室负责人、功能室管理员签订了财产管理责任书,期末对各室财产管理责任人进行了财产管理评估考核。
2、做好教育教学后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,自己动手维修安装办公室烤火炉,本着既经济又实惠的原则为教师多跑几家拼比选购节日纪念品。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯、水龙头等,并做到随叫随到。本学期完成的专项维修是安装了教室的.日光灯、玻璃,检修了老化的电路,疏通了则所的下水道,修补了操场的水泥块,维修了学生桌椅等。
5、坚持不懈做好教师住房危房拆建申请报告工作。本学期先后逐级向咸安区教育局、区政府、咸宁市政府递交危房拆建申请报告,个中艰辛从不道言。
6、开源节流,结合实际,狠抓创收。为了改善办学条件,提高教师福利,我们根据学校的实际情况和自身优势,搞好了门店出租,每年为学校创收10000元;小卖部出租,每年可以创收24000元;旅社出租,每年可以创收4000元。一年累计可以创收40000余元。
三、安全卫生管理方面
1、严把“进、出”关。对学校财产进、出校园一律登记、验证,未经允许不能出校。每天学生放学后,检查“三关”情况(门窗、电源、水龙头是否关闭好),为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、校舍定期安检。本期完成了咸安区关于全区中小学校舍安全工程危房改造调查的相关资料的上传,结合我校实际制订出了“咸安区车站小学校舍安全整体工程的设计方案”,并将校舍安全工程危房改造的相关资料汇编成册。对校舍及教育设施、设备的安全进行检查,发现隐患,立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况,发现问题,及时处理,并将检查情况作好记载。
3、关爱学生,安全至上。开学初为学生办理平安保险和学生城镇居民医疗保险,解决了家长与学校的后顾之忧。
4、卫生防疫常抓不懈。为长期坚持校园每日消毒,清除卫生死角;又从加强小卖部管理和学生饮食安全入手,制订了“车站小学小卖部管理制度”和“车站小学学生食品卫生安全突发事件应急预案”,与小卖部责任人签订了“车站小学小卖部卫生防疫与食品责任状”和“车站小学小卖部安全管理责任状”。
四、工作反思
1、在财产管理上,还存在不足的地方。下发的各类教学设备及教具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。
2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体后勤人员的积极努力,我们一定会把工作做得更好。
职工食堂
管
理
制
度
汇
编
( 草 案 )
第一部分 岗位设置及管理流程
第二部分 管理制度
财务管理制度
一、为严格执行财经纪律,提高资金使用效率,特制订以下管理制度:
1、按照国家财政法规中规定的资金使用范围,编制食堂预算计划,专款专用,有计划地进行财务收支活动,做到合理、合法、有效,算帐、记帐、报帐及时准确,会记资料齐全、规范。
2、加强预算外资金管理:一切收支纳入食堂财务,不准私设小金库或公款私存,不得白条入帐,对外收款使用统一银钱收据。
3、会计、出纳分设,分别由九州公司派驻,帐、钱分管,财务工作制度化、规范化,充分发挥会计核算和监督职能。
4、建立、完善各项内控制度,保证财务工作有效地为教育教学服务。
5、建立健全固定资产帐和财产保管制度,设立专兼职财产保管员,定期清查,定期调帐,做到帐实相符。
二、银钱收据保管制度
1、收据购买证不转借。
2、购入、使用银钱收据均要办理登记手续,按照编号顺序使用。
3、借据应一式三联俱全,并加盖作废戳记。
4、用完的收据按顺序号分类保存,不得遗失,每册应注明实用份数和作废份数。
三、专项资金管理制度
1、专项资金的提取必须按规定办理。
2、专项资金的拨入必须在帐面上记请来源及用途。
3、使用时必须执行专款专用的原则,不得扩大和留用。
4、专项资金要统筹安排,合理使用,发挥效益。
四、支票管理制度
1、现金、转帐支票要妥善保管,支票与印章分开保存。
2、建立支票借用簿,借用支票必须按借用簿的项目如实填清。
3、使用支票、事先由校长审批,同意后到会计室办理登记手续,不的超出限额,否则不与报销。
4、支票使用期限一般为一天,最常不得超过两天,及时办理注销手续,支票遗失及时挂失,如造成经济损失,要追究领用人的经济责任。不外借、不转让支票。
五、现金管理制度
1、严格遵守《现金管理条例》,不超出规定的现金使用范围。
2、建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付业务,日请月结,做到帐款相符。
3、收入现金及时入帐,存入银行,支付现金不得座支。
4、每日现金余额不得超出开户行核定限额,保险柜密码要及时变更。
5、现金盘盈盘亏均先登入有关帐户,待查明原因。经领导批准后再做处理。
6、用现金购物,应当日结清。
7、公款不准私借私存。不准白条抵库,不准挪用公款。
六、会计人员交接制度
1、会计人员因工作调动或离职,必须与接替人员办理交接手续。
2、会计人员因工作调动或离职,办理交接手续前,必须办理完应办事项,办理交接手续后,如发现原任会计业务有违纪等问题,由原任人负责。
3、移交人员要按移交清册,逐项移交,必要的项目要写出书面材料,接替人员逐项核对点收,无误后移交人、接替人和监交人签字(一式四份,交接双方、监交人各一份,存档一份。)
4、接替的会计人员必须继续使用移交的原帐簿,不得另立新帐,保持会计记录的连续性。
验收、保管制度
1、凡购进物资由专人负责验收保管,办公日用品由综合管理办负责验收、保管,食品、原料、设备等生产性物资由仓管员负责验收、保管。
2、验收人员对购进物品应做到单据、物品、帐目相符。
3、验收人员对购进有毒、有害、变质、变味、发霉物品或不合要求和不合手续的物品有权拒绝验收。
4、验收人员不准作弊和弄虚作假。
5、入仓物品要严格登记,出仓物品应有经领人签名,做到每天帐物登记清楚、相符。
6、仓库应保持清洁卫生,物品堆放整齐有序,及时清仓,防止物品变质、发霉。
7、做好防盗、防火、防鼠、防蛀工作。
8、每月底清仓一次,库存物资统一过秤,库存物资与帐目相符。
9、剩余饭菜应及时保管好,防止变质、蝇叮、鼠咬和被盗。
采购制度
物资采购流程:采购人填写请购单(采购计划)→采购部门负责人审批→经理审批→物流配送中心采购。
安全卫生制度
卫生检查制度
职工食堂必须严格贯彻执行食品卫生法的有关规定,搞好个人卫生、饮食卫生、环境卫生。
1、严禁采购、验收和加工变质食物。
2、食品做到生熟分开放置。
3、每日制作的饭菜及下班后剩饭菜,必须随时清理和加盖。
4、存放食品的容器,用完后必须清洗,需消毒的坚持消毒,并摆放整齐。
5、炒熟及直接入口的食品,必须随手加盖或上架,不得随地乱放。
6、工作告一段落后,洗菜池、工作台、砧板、案板必须打扫干净。
7、各种机械刀具,置放指定地点,机械工具使用完毕,应及时清扫干净。
8、货架、售卖台、抽风系统、箱柜要经常清扫,保持整洁,洗物池做到无垢、无苔。
9、库房内物品要一物一标签,堆码整齐,能加盖的必须加盖。
10、门窗、玻璃保持干净、无积尘,天花板、墙壁无积尘、无蛛网。
11、保持地面清洁,每餐一小扫,每周一次大扫除。
12、餐桌残留物及时清理,保持桌面清洁,无油腻。
13、餐厅内外下水管道畅通,经常打扫。
14、讲究个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣,便后洗手,不随地吐痰、扔杂物,不刁烟作业。上班时穿戴工作衣、帽。
15、冰柜应保持清洁,无霉烂臭味异味。
16、餐具、炊具洗净后摆放整齐,用前消毒,台、桌擦洗干净,搅拌机无酸味、切肉机清洁无异味。
17、无关人员不准进入工作区,严防食物中毒。
18、就餐职工自行车、电动车灯交通工具按指定地点排放整齐。
19、工作人员每年体检一次,做好疾病传播和细菌交叉感染预防工作。
20、食堂以经理、安技员、班长为主要责任人,必须做好防鼠、防蝇、防盗、防潮湿、防食物中毒的“五防”工作。
防鼠:食堂操作间、仓库等存放食物的地方必须有密闭的铁门、铁窗户,以老鼠进不去为标准。
防蝇:食堂配餐间、操作间,仓库要有防蝇设施、一经发现应立即喷药消杀。
防盗:食堂的一切物品必须堆放保管好,保管员应经常清点物资,食堂、仓库要有铁门,窗户要有铁网。
防潮湿:食堂主付食品、炊、用具、机械设备,保管员应清理分类堆放整齐,而且应上架隔墙离地,该加盖的加盖。
防食物中毒:青菜要浸泡、开水烫,肉类、油类要检疫,禁止出售变质变味和不卫生的食品,炊具、用具、快餐盘要严格消毒。
安全操作制度
1、食堂必须切实搞好安全保卫工作,避免不必要的损失和有害现象。
2、食堂的设施、设备和餐饮用具属公有财产,每个员工必须加以爱护和合理使用。
3、食堂油炉、油灶、电梯、加工电器等设备必须注意检查和保养,发现问题,立即组织维修,严禁非正常操作。
4、工作人员在工作中要合理使用各种设施、设备和用具,不能违规使用和强行工作。
5、人为造成的财物损失,在批评教育下,还需视情节轻重予以赔偿。
6、因操作不慎造成安全事故者,责任全部由操作者负责。
值班保安制度
1、门卫值班人员必须工作认真负责,积极配合保卫处和综合管理办公室做好有关的保卫管理工作,及时向办公室主管汇报工作情况。
2、提高警惕主动搞好门卫保安工作,做到防火、防盗、防破坏。
3、严格执行门卫登记制度,非食堂员工进入必须出示有效证件或有食堂工作人员陪同,经登记基本情况后方可进入,对外来人员所携包裹外出门时应严加检查,出示证件方可放行。
4、配合做好水电气线路检修工作,保证能源供应。
5、保持食堂非作业时间内的安静、安全、整洁。
6、下班后及时关水断电,锁闭大门。
办公物品申购、领发制度
为保证职工食堂各部门各班组完成日常工作,满足对办公物品的需求,由综合管理办公室负责主责办公物品采购、发放工作。
1、计划申请。
(1)依据职工食堂各部门、本岗位实际,制定办公物品年度采购计划申请,每年底编制一次报经理批准。
(2)依据实际需要,每月可定补充计划,每月第一周内报经理批准。
(3)非常时期,特殊情况,特殊处理。
(4)制定计划时,物品名称正确,规格准确,数量合理。
2、计划审批。
(1)购置一般日常必备的办公用品(?元以内)须经经理批准。
(2)金额超过?元的购置项目,须经九州公司总经理办公会决定。
3、办公物品领取办法。
(1)专人签领。
(2)根据实际需要填写领物单,名称正确,规格准确。
(3)领物单须综合管理办公室主任签字认可,并报经理批准。
(4)签领人要认真核实物品种类、数量,做到准确无误。
(5)高值、耐用品要以旧换新。
4、所领物品,按要求该上帐的,各单位要及时入帐编号(财产帐和物品保管登记表)。
5、发放物品必须有签领记录备查。
文明服务制度
1、食堂员工必须礼貌待人,文明服务,优质服务。
2、窗口服务必须穿戴好工作服、帽和工牌号,仪表整洁,售饭菜时态度和蔼,服务热情。
3、不得以任何理由与职工顶撞、吵闹或打架,一经发现除罚款外,情节严重的立即辞退。
4、员工之间不得争吵、嬉闹或打架,一经发现严肃处理。
5、出售饭菜价格合理,买卖公平,不走后门,不搞特殊。
岗位考核制度
1、每月最后一日组织一次职工岗位技能操作比赛。
2、每年6月、12月的最后一周进行员工岗位技能考核。
(1)考核的内容:员工守则、应知应会,操作技能等;
(2)考核的方法:岗位实操,闭卷考试。
3、员工岗位技能操作和岗位技能考核与工资待遇挂钩。
4、操作比赛和技能考核由食堂统一组织,办公室牵头。
第三部分 职能职责
就餐管理监督委员会职责
1、就餐管理监督委员会是维护职工就餐权益的群众性组织,在集团公司工会的指导下开展工作。其机制在于通过宣传、监督食堂工作,听取意见,接受群众监督,实行民主管理,促使就餐员工的理解和支持食堂工作,沟通食堂工作人员与就餐员工之间的关系,最终达到改进伙食工作,提高伙食质量,为围绕企业生产经营中心和保证全体员工的健康、营养提供优质服务的目的。
2、由集团公司工会、就餐单位员工代表、投资方及经营方代表等组成就餐管理监督委员会,委员会设主任1名,副主任2名,委员若干名。委员会成员应具备较高的思想道德素质,具有强烈的社会责任感,能秉公办事,工作表现好,有一定的组织管理能力的人士兼任。
3、做好有关食堂的宣传工作,让全厂职工理解、支持食堂工作,做好集团公司与食堂的协调工作,做好就餐单位与食堂之间的沟通工作,增进相互理解。
4、积极协助食堂做好伙食工作,执行各项规章制度,监督食堂做到饭菜保质保量,档次齐全,价格合理,服务积极主动,伙食卫生达标;监督就餐者文明就餐。
5、每月例会一次,由委员会主任发布通知,负责联络。每次例会,每位委员必须到会,不准缺席,如有特殊情况需向主任请假。每位委员月底将本月搜集的材料整理成有条理性的意见,并在例会时汇报。
6、通过各种形式教育广大就餐员工养成节约粮食,尊重炊管人员,争做文明就餐者的风尚。
7、抽查食堂卫生、服务、价格、菜单,检查结果及时在集团内部报纸、网络上进行通报。
经理工作职责
经理对集团公司、九州公司负责,保证管理目标、经营指标的实现和完成。
2、主持食堂全面工作,在九州公司委托权限内,决定食堂组织体制和管理层的聘任、报酬、奖惩,不断完善和健全各项规章制度和管理办法。
3、负责召开食堂经理和扩大会议,布置、检查、落实、总结各项工作,对食堂重大事项进行研究,并提出处理意见。
4、搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
5、加强职工队伍建设、加强廉政和精神文明建设,搞好与集团公司、九州公司各单位、各部门的关系,树立良好的企业形象。
6、对职工食堂需进行的固定资产投资、经营、改造等项目组织申报并进行验收。
3、想方设法办好基本伙食工作,督促食堂狠抓内部管理,加强成本核算,稳定伙食质量;合理调配食堂的技术骨干,确保食堂的日常工作正常开展;
4、根据工作需要有计划地安排员工的业务培训,调动员工学习文化、钻研业务技术的积极性、主动性和创造性,不断提高管理水平和烹调技术;
5、按照九州公司的要求,负责制定本食堂的工作计划,并组织安排实施,搞好工作总结,及时向员工传达集团、公司的改革精神;
8、加强对全食堂员工的安全教育工作,杜绝事故发生,对本身工作失职承担全部责任,承担所属员工工作严重失职的领导责任及对任期内本食堂发生的违法违纪行为负责。
10、努力完成集团公司、九州公司交办的其他任务。
综合管理办职能
主任岗位职责:
1、在经理的领导下,按照分工管理原则,负责食堂的具体管理和制度的实施检查,保证集团公司、九州公司、职工食堂制定的各项管理规定的贯彻和执行。
2、负责食堂内部的行政管理和日常事务,当好参谋,协助搞好各部门之间的协调,加强对各项工作的督促、检查,建立并完善各项规章制度,促进各项工作的规范管理。
3、组织对员工进行思想政治、文化、业务学习和职业道德教育,协助经理、厨务部门安排业务培训和技术考核工作,提高全食堂人员整体素质。
4、坚持深入食堂了解情况,指导食堂工作,落实岗位责任制,落实考核办法及分配制度,并根据考核结果进行奖罚,建立完善的奖罚制度和激励机制。
5、落实各项管理措施,加强食堂成本核算工作,积极想办法降低成本,提高伙食质量,提高经济效益。
6、经常对食堂人员进行食品卫生、安全生产、提高服务质量、规范操作、改善服务态度等教育,并定期组织食堂工作人员讨论、研究如何改进食堂工作。
7、听取和收集就餐单位员工的意见,提出整改措施,协助经理做好整改工作。
主任助理职责:
1、工作计划和总结。
2、员工岗位考核、工作绩效考核。
3、负责信件、文件和文书档案、各类台帐的管理工作,负责按会议、文件等要求进行催办、查办和落实。
4、负责公文、资料和宣传、接待工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
5、加强对外联络和营销工作,拓展公关业务。
6、办公室文字处理及办公自动化应用。
7、完成办公室其他事务性工作及领导交办的其他工作。
会计岗位职责
1、根据国家有关财经制度,执行九州公司财务制度,经常检查财务制度执行情况,发现问题应及时报告九州公司财务管理部。
2、按有关规定及九州公司财务部编制会计记帐凭证、登记帐册。
3、妥善保管会计凭证、帐簿、印章及其一切有关会计资料。
4、每月初应及时编制上月食堂资金平衡表和食堂资金损益表,发现食堂损益超过规定百分比较大时,应及时报告。
出纳岗位职责
1、按照国家有关现金管理的规定,审核凭证,办理现金和银行存款收付业务。
2、根据审核的原始凭证,登记现金日记帐和银行存放日记怅,核实库存现金,掌握银行存款数,查询未达帐款,做到帐、银行存款、库存现金相符。
3、妥善保管库存现金、支票、印章以及其它一切票据,确保其安全和完整无缺。
4、负责全体职工有关票证领取和发放。
5、认真做好食堂日校正表,发现盈亏超过标准较大时,应立即通知食堂有关人员,并提出相应改进或纠正措施。
6、经常深入食堂,检查监督食堂饭菜、点心的成本核算工作。
7、每月末最后一天工作日,应及时会同食堂仓库保管员做好仓库物资的盘点工作并建立备存表。
电脑售票管理员岗位职责
1、按时上班,服务热情周到,坚守岗位,就餐卡应整理好并妥善保管。
2、严格执行各项规章制度,做好出售就餐卡的登记表,切实做到票卡数与帐目相符及钱票相符。
3、保养好电脑、ups、收银机等系统设备,出现故障应及时汇报维修。职工存款及时准确,态度要好,做到帐目清楚、报表准确。售卡、回收卡有记录,款项有登记,并按时上交财务、做到手续完备。
4、搞好票卡卫生,防止丢失、损坏。做好防火、防盗工作。
5、出售就餐卡不收假币,做到买卖公平。
仓库管理员岗位责任
1、严格物资进出库手续,按发票数量、金额,验收采购员所采购的各种食品,主付食品进出仓时要过秤验收记帐,做到帐物相符,方可再办理验收人库手续。
2、按班组长填制的领料单办理领料出库手续,并及时办理记帐手续,做到日清月结。
3、每月底的最后一天工作日作为食堂仓库盘存日,在食堂出纳员的配合下按其单位逐一过磅、点数进行盘存,填制盘存汇总表,并报财务。盘存时若发现帐物严重不符应立即报九州公司。
4、仓库内各类食品,必须堆放整齐,并按分类逐一堆放,不同类食品不能混合堆放。库存物资要妥善保管,整齐清洁,严防霉烂变质,防鼠、防窃、防火、防水,保管好麻袋面袋,做到不丢失不霉烂,搞好库内外卫生,食品应先存先吃,冰柜保持清洁卫生,出现故障时,应及时报告请人修理。
5、常用食品或一次消耗领用较多的食品,须有一定储备量,当物资储备到最低储备时,应及时提出采购要求和计划。
6、食品出库必须贯彻先进先出的原则,对易腐烂、变质食品必须一方面注意储备不能过多,对储存时间较长、易变质、腐烂食品应及时向班组长提出,争取早日使用或处理。
7、经常打扫仓库,库内必须有灭鼠工具,谨慎放置灭鼠药物。遇有连续干燥晴天应及时开窗通风,以保持仓库干燥。离开工作岗位应及时关闭门窗,做好防火、防盗、防霉工作,发现隐患和疑点应及时向管理员报告。
8、做好食堂各种用具使用和保管工作。出借餐具及食堂其它用具要经经理批准,并办妥手续后方可带出食堂。
9、按时上班,不擅离岗位。
采购员岗位责任
1、负责食堂主、付食品、蔬菜、燃料、厨具、用具等物品的计划采购和运输工作,及时采购并负责进到仓库内放好,经保管员验收合格为止。
2、严格执行财务制度和现金管理制度,一切收支都要有证有据,不得挪用公款,每天的货物发票经仓库管理员验收后,分类别每天向财务报销一次,并于下月2日前将上月帐目结算清楚,不留尾巴。
3、遵纪守法,不违犯国家各项政策,公私分明,讲究职业道德,不购腐烂变质的食物,每日购的食物要保证质好、量足,价格合理,如出现失职应负经济责任。
4、主动与管理员、班长、计划员商量,提供市场信息,增加菜式品种,勤找货源,勤跑、勤问、勤联系,保质保量完成每天采购任务,在完成采购任务后,积极参加膳堂其他工作。
5、领用支票要妥善保管,严防丢失被盗,用后及时报帐。
6、严格考勤,遵守各项规章制度。
厨务部职能
厨师长岗位职责
在职工食堂经理领导下,认真履行岗位责任,严格遵守劳动纪律、各项规章制度,带领全体厨师、勤杂人员努力搞好伙食。
1、主观食堂生产工作,经常了解职工对伙食意见,不断改进饮食品质量,努力使食堂工作与职工的需求相适应,使全厂职工吃得满意,吃得放心。
2、负责制订菜单,掌握货源情况,制订原料采购计划,把握原料质量,保证师生菜肴供应品种多样,核定菜、料、面粉和调料等的投放量,及时核算成本。
4、负责厨房的物品,饮食品以及各种设备的保管和保养,负责厨房的安全工作和卫生工作,消除食堂隐患,及时处理好突发事件。
5、负责制订厨房操作规程和饮食品质标准,制定厨房工作人员的岗位责任制和技术标准,检查规章制度的执行情况。
6、围绕食堂中心工作,配合综合管理办做好全局工作。
厨师岗位职责
1、执行考勤制度和食堂其他规定,在班长领导下开展工作,按班长开出的菜单以及计划数量加工切配,规格要符合要求,切配齐全、分档清楚。
2、钻研业务技术,严格按操作规程办事,努力增加花色品种,做到既保证质量,又有“色、味、香、形”。在保证肉菜煮熟的前提下,注意节约燃料。
3、加强责任心和计划性,领料要过秤,用料调配要合理,价格要计算,并指导辅助人员按要求切好肉菜,对出售肉菜的规格和价格向打菜工人交待清楚,搞好成本核算。
4、保管好副食品,变质食物要拒绝切配、拒绝烹饪,收工前收拾好油、盐、酱料、调味品和剩余肉菜,工作结束后要做到砧墩、桌台面、灶面清洁。
5、搞好卫生,炒好的肉菜要加盖,无杂物。保持炉灶、台、铲、勺、盆等用具的清洁。隔餐的肉菜必须回锅烧透后才可出售,不售变质肉菜,严防食物中毒。
6、完成炒肉菜职责为主,其余时间应主动参加切肉菜、售饭菜等劳动。
7、爱护公物,保管好用具,注意节约水、电。
8、搞好团结,主动与有关人员商量,提高质量、增加品种。
9、操作时严禁吸烟,加工食品必须生、半成品、熟食品分开,熟食品必须盛放在专用容器内。
班组长岗位职责
1、做好班组员工的思想工作,以身作则带领班组员工严格遵守各项规章制度,努力完成班组工作任务和各项经济指标。
2、负责安排本班组的日常工作,任务、责任落实到人,订出次日主、副食品的食谱菜单,提出采购要求,并及时与其他班组长联系,加强协作。
3、对主、副食品的成品,出售前要进行检查,是否符合色、香、味、型的要求,是否符合卫生要求,对变质食品应停止出售。
4、负责主、副食加工烹调的成本核算,做到核算准确,质价相符。注意节约,减少浪费,努力降低成本。
5、带领全体人员严格执行《食品卫生法》,讲究卫生、讲究营养,严防食物中毒。
6、提高服务质量,做到服务热情、文明礼貌、优质服务。
7、如遇紧急事务,及时向领导汇报。
8、每星期向上级汇报一次食堂工作情况和职工的思想情况。
加工岗位职责
1、执行考勤制度和食堂其它规定,在管理员、班长领导下开展工作。
2、保管好物资,领料要过秤,物资要负责保管好,防失窃,防鼠耗,防蚊蝇。
3、钻研业务知识,严格按操作规程办事,加工时,用料应先称后做,发酵配料分量恰当,防止馒头、包点有酸、黄和规格不一现象,保证按时供应和保障供应。
4、努力增加花色品种,每天要保证五个以上品种。
5、注意饮食卫生,不供应变质早点,食品要放好加盖,剩余原料要保管锁好,案板台不得作餐桌吃饭或作其它非生产性用途。保持蒸笼、案板、刀、机械、柜等工具的干净,各种炊具堆放整齐,蒸笼和笼盖不着地放,责任卫生范围,每天要打扫干净。
6、爱护机械设备,经常保养,及时维修,保证使用。
7、参加售饭售菜,站窗口,服务态度要好,礼貌和气待人,有问必答。
8、煮好饭、粥等食物,软硬适当。
9、加强责任心和计划性,准确掌握用米数量,节约粮食,防止浪费,洗米时防止流失米粒,不供应夹生饭、焦饭、馊饭,保证饭的按时供应。
10、注意清洁卫生,保持锅、箩、盆和推饭车等工具干净,各种炊具用具要堆放整齐,周围地段每餐要清扫干净,饭要防蝇、保温。
11、完成煮饭职责为主,其余时间应主动参加切肉菜、卖饭菜、打扫卫生等劳动。
12、参加售饭售菜,站窗口服务态度要好,礼貌和气待人,有问必答。
辅助工岗位职责
1、服从分配,按时上班,坚守工作岗位,执行考勤制度,遵守劳动纪律。
2、钻研业务知识,提高刀工技术和按炒菜师傅的要求,调配好肉菜花式品种,尽速完成任务。
3、负责将采购回的活禽、鱼等斩杀、去毛、鳞、内脏并漂洗干净。
4、按照班长配菜要求将蔬菜拣选、去皮、切、洗等,并应符合卫生食用要求,规格和数量要掌握好,及时清扫整理现场做到落手清,将食堂垃圾倒在指定的地方。
5、每餐出售饭菜应提前做好准备,将煮熟的菜及时拿到熟食间,负责熟食用具的消毒工作,保证准时开饭。
6、讲究卫生,饭前要洗手,分饭菜的用具要用消毒,切生肉和熟肉的砧板一定要严格分开,卖饭菜时准确快速,不谈笑,不准吸烟,不卖夹生饭、馊饭及变质的肉菜,肉菜要洗净,做到无杂物、无腐叶、小虫等。并做好其他分配的清洁工作及收场工作。
7、参加售饭售菜,站窗口服务态度要好,礼貌和气待人,有问必答。
8、下班前将卫生地段、案板、台面、地坪、走廊、碗槽、沟渠等及时清洗干净,保持清洁。
9、爱护公物,保管好工具,每天清洗检查切肉机,发现故障及时报告维修,确保正常使用。
10、文明服务,礼貌待人,不与参膳者吵闹,有问必答。
值班经理岗位职责
1、值班经理由中层以上领导每日轮流担任。
2、负责当日常工作时间外的行政管理工作和安全工作。
3、协调处理正常工作时间外各部门发生的问题。
4、巡视各部门安全并掌管大厅、工作间钥匙。
5、查岗考勤,检查员工到班情况。
6、传达上级指示,按要求定时向值班室汇报当天工作等情况。
7、值班经理必须在员工食堂就餐,及时向总经理汇报当日伙食情况。
8、完成领导交办的其它任务。
郧县老黄牛
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我是育友号的签约作者“墨宸宸”
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